1、因本店很多款式比较畅销,断码很快,网上资料不能及时更改,页面数量不代表宝贝实际数量，请买家在确定购买前询问是否有合适的颜色和鞋码再拍。买家拍下物品之后一般都在2-3天之内发货，因为我们下单、提货、发货需要一定周期。如果因为专柜缺货或者货品质量问题无法挑选或者断码问题会提前跟买家联系说明，调货时间可能2-3天，在此期间您可以选择继续等待或者申请退款。调货需要一定周期，到货时间以实际送达时间为准，如果对时间有特殊要求的建议直接到当地专柜购买，敬请谅解。

2、本店商品价格会随季节变化调整，和专柜同步，不提供任何价格保护，不作为退换货和评价理由，商品描述中的图片仅作参考，厂家可能会对不同批次的产品稍作改动，若本店没有及时更新，请以收到的实物为准。

3、本店的图片均有实物拍摄,可能存在一定的色差或不能完全反映商品的全貌，我们尽量提供给您详细的商品介绍.但可能因拍摄角度，光线，显示器不同可能存在一定色差，这属于正常情况，不属于质量问题，请以实物为准。很抱歉我们不能因为实物与商品图片在颜色及款式上的稍有不符为理由予以退还，更不能以不是我想像的那样为理由予以退还。请您仔细阅读商品描述，有此顾虑的MM请考虑好，如有条件的最好到专卖店查看一下，完全不能接受色差问题的请谨慎出价购买，以免引起不必要的误会。

4、本店售出的宝贝均经过卖家精心挑选,发货前都有专人不下2次以上的仔细检查后保证宝贝无质量问题的情况下才会寄出，本店商品一经售出无质量问题一律不接受退换，（运输快慢、色差、尺寸、微小起泡、跳一两个针、露线头、画粉痕迹、不影响穿着的微小污渍；因运输造成的不平整、面料做工、手感软硬、穿上身效果或与想象中的不一样等主观原因；不属于此类质量问题；将不能作为中差评、投诉、退换货的依据）由于网上购物的因素，不能试穿，难免会和想像有所不同，生性挑剔的MM请谨慎下手，以免购买后产生不必要的纠纷。我们只能保证鞋子的质量和款式，但是不能保证MM穿上的效果！穿上不好看或者不合适自己不能作为退换货的理由，希望MM能够谅解！

6、签收时请当着送货员的面开盒验货，检查确认商品质量、数量、品目是否与购买相符，如有不符，可以直接拒收，并请快递员出据证明，同时尽快和我们联系。本店发货前都会有专人发货进行检查，应无严重的质量问题，但人无完人，总会百密一疏，如东西确实存在影响穿着的问题，也有相应售后服务。请买家在签收的48小时（2天）内检查并试穿清楚！发现有问题的，请及时联系我们，同时提供相关图片证据，以方便我们判断帮你解决问题。发去的如有质量问题，如尺码大小不一 严重脱胶 顺脚 颜色不一等，所产生的邮费由卖家负责，不过我们不接受任何形式的到付。出现问题与我们沟通好后，请买在收货后两日内将货发出，单号提供给我们，方便查收。逾期将不享受任何更换服务！发回的商品需要保证没有穿着痕迹、外观良好、不影响再次出售，否则我们将做拒收处理。
7、由于每个顾客要求不同，是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的。某些丝毫不影响穿着的细微瑕疵是不属于质量问题范畴的，如微小起泡、跳一两个针、露线头、画粉痕迹、不影响穿着的微小污渍；因运输造成的不平整等。因为人为洗涤不当，造成的问题不属于质量范畴哦。以上购买前请有一定的心理准备，以免收货后有心理落差而造成不愉快。
                   
8、本店主要和宅急送快递公司合作，亲拍下后如没特殊要求会默认宅急送快递。如需要其他快递的买家请提前告诉我们能送达的快递公司名称,我们会优先发宅急送，在宅急送不到的情况下再发买家选择的快递公司。如果买家的地方要走EMS才可到的话，事先请向掌柜说明，免得造成不必要的误会。对于要求使用快递，而所提供的地址又超出快递投递范围，从而造成延误收件或者邮件丢失的情况，后果买家自行承担。请尽量提供详细准确的收货地址和联系方式，因地址不详、联系方式无法正常联系，而造成延误收件或者邮件丢失的情况，后果买家自行承担。对于投递有其他要求的，请事先说明。

9、一般出现商品丢失情况都是因为派送过程中包裹被破坏造成，所有包裹的外包装我们全部都有胶带包装完好才出货，如果收到后发现包裹胶带被替换毁坏或者被撕开，断裂，有拆封的痕迹，或者包裹被挖了小洞，甚至破洞现象严重等，请当着快递员的面立即拒收；若外包装确认完好，拆开后发现的少件现象，请要求快递员出据证明并拒收，同时第一时间联系我们。如果包裹未经核查就草率签收/代签收 那出现的商品缺失、短少或者运输造成的事故，快递公司并不赔偿我们，所以这种我们很难承担责任，希望亲能够理解。所以，如果是保安或者亲朋好友代签的，也请务必事先详细告知他们正确校对包裹内外的方法。以免有误会产生！

10、快递因所在城市不同，运送速度也不一。特别是遇到恶劣天气以及法定节假日，都会有延迟耽搁现象。另外快递公司每个网点的业务员素质也不一，中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等，一些卖家无法预知的意外因素。若对此有任何不满，请向快递公司投诉，可以在投诉前与店主联系，我们将配合您的投诉。总之有什么不愉快请第一时间联系我们，虽然我们无法保证承运公司的效率,更无法了解您所处地区快递员的素质和态度,但我们会积极跟我这当地快递公司沟通帮你解决的。买卖也是一种缘分，相信您我的沟通后任何合理的问题都可以迅速给您解决.如果贸然的给出中差评,并不能解决任何问题.如无任何沟通作出不良评价，将被视为恶意评价予以投诉。

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